【記者楊川欽台中報導】
協助往生者的家屬在悲痛情緒下，也能熟悉辦理申請行政相驗程序，取得死亡證明書，台中市衛生局率先全國推出「關懷式行政相驗服務」，透過彙集除戶登記、保險給付、社會救助、財產繼承與轉移等各項申辦作業資訊，製作「溫馨關懷包」提供給家屬，協助家屬順利為往生者入殮及辦理後續事宜，這項服務也榮獲「SNQ國家品質標章」認證，更獲得「二０一五國家生技醫療品質獎」銅獎殊榮肯定。
衛生局秉持「以人為本」原則，推動讓身後事一次到位、遺族心同時撫慰的「關懷式行政相驗服務」，橫向整合各局處資訊，除獲得「SNQ國家品質標章」認證外，更獲得「二０一五國家生技醫療品質獎」銅獎，頒獎典禮於三十日在台北君悅酒店舉行，該獎項金、銀獎從缺，並由立法院長王金平授獎給衛生局長徐永年。
衛生局指出，過往遺族家屬需於悲痛情緒下依規定申請行政相驗程序，以取得死亡證明書，才能順利入殮及接續辦理身後事宜，但往往因不熟悉「身後事」相關申辦程序而不知所措。
因此，衛生局橫向整合各局處服務，將往生者身故後家屬需辦理的除戶登記、保險給付、社會救助、財產繼承與轉移等各項服務應繳付的證件、承辦服務機關資訊，及其他所需資訊，全數納入「溫馨關懷包」。
衛生局長徐永年期盼衛生所交付家屬「死亡證明書」時，也同時提供「溫馨關懷包」，讓家屬不再僅收到冰冷沒有溫度的往生證明，而是感受到市府的關懷言語及實用的辦理身後事資訊。
此外，為重建民眾對食安的信心，今年衛生局提出「市民食品安全守護：食品檢驗專案」專案，也獲得「SNQ國家品質標章」肯定，成為全國各縣市衛生局第一個通過國家品質標章的食品安全檢驗室。
徐局長表示，明年將與民政局、社會局等單位共同推動身後事的關懷，並編列三千一百萬元購置精密檢驗設備及增加三十名稽查人力，希望為民眾帶來溫馨、安心的服務品質。
