當前有許多民眾選擇上網查詢政府資訊,但仍有不少市民因為不習慣、或不方便使用網路,亟需政府提供完整且方便查詢的便民資訊,台中市政府印製「台中好生活-市民服務實用指南」,讓幼兒家長、學生、青年、少到銀髮族,都能隨時查閱所需服務及聯絡單位,如同市府派駐在民眾家中的「服務專員」。
欲索取市民服務實用指南,可至市府大樓聯合服務中心、台中市社區大學、醫療院所或旅客服務中心等機關、機構索取,也可至台中市政府網站首頁(http://www.taichung.gov.tw/),點選各類出版品,下載全文電子檔到電腦或智慧型行動裝置中,方便即時搜尋,也可隨身帶著走。
由台中市政府編印的「台中好生活—市民服務實用指南」,分為市民好福利、生活好服務、交通好行動、青年好活力、厝邊好藝文及諮詢好方便等六個單元,能輕鬆掌握在台中生活的大小事。
「市民好福利」單元從老人照護、假牙補助、幼兒托育一條龍、租金補貼、居住空間、急難救助到愛心食物銀行等,詳細說明市府提供的托育、托老、生活照護等服務內容,以及各項補助的申請條件及方式,還有問與答設計解答民眾可能的疑惑。
「生活好服務」部分,則提供各項婚喪喜慶、跨區申辦印鑑登記與請領、地籍謄本申請與同性辦旅關係註記等相關民政業務服務資訊,並針對新住民、勞工朋友們規劃多向便利服務,方便在台中生活的民眾都能盡情享受台中好生活。
「交通好行動」單元說明在台中市區內各項交通措施,包括優化公車專用道、八條新幹線公車上路、市區公車刷卡十公里免費及iBike等,民眾若在路上發現道路不平、路燈不亮,也可以下載「台中好好行」APP,即刻通報,市府立即派員前往改善。
「青年好活力」單元,則提供新創業者創業資訊,包括「青年加農,賢拜傳承」培育農業人才,提供農業青年相關獎勵補助,還有協助青年創業及中小企業貸款等,讓青年回到台中落地生根。
「厝邊好藝文」及「諮詢好方便」二單元,則分別對於補助藝文活動、有線電視公用頻道託播、有線電視服務查詢等提供聯絡資訊,還有法律諮詢服務、消費者權益保障、二十九跨區服務等,並提供市府各局處、各區公所聯絡地址與電話,以利民眾諮詢。
民眾欲索取「台中好生活—市民服務實用指南」,可至台灣大道市政大樓聯合服務中心、陽明市政大樓聯合服務中心、各區公所、戶政事務所、衛生所,以及本市各福利服務中心、台中市各區農會、地方稅務局及各分局、中區國稅局及豐原分局取用。
另外,台中市社區大學、大墩文化中心、葫蘆墩文化中心、港區藝術中心、屯區藝文中心等,或是醫療院所如榮總、中國醫藥大學附設醫院、中山醫學大學附設醫院、慈濟、仁愛、林新、澄清、國軍台中總院、光田、童綜合等醫院以及台中市各郵局亦可索取。
在台中火車站旅遊服務中心、高鐵台中站旅遊服務中心、台中清泉崗國際機場旅遊服務中心、石岡旅客服務中心也可以拿到「台中好生活-市民服務實用指南」。