在這個競爭激烈的時代下,現代人除了工作還是工作,生活都在忙碌中渡過,就連三餐都是靠外送服務解決,更別說是其他工作以外的事物。就連再過一陣子的清明掃墓也都有業者看準現代人生活忙碌,嗅到「墓」的商機,推出代客掃墓服務,除了協助進行墓園整理外,甚至還可代為祭拜、燒紙錢等,不僅可解決北漂無法返鄉祭祖不困擾外,同時透過代客掃墓團隊直播過程讓遠在他鄉的遊子們有種共同參與感。
代客掃墓這種聽起來有點匪夷所思的服務,其實在前幾年就開始存在,而今年不同的是,服務種類更是多樣化,甚至有年輕人以創新團隊加入代客掃墓行業,讓傳統掃墓變得更新潮,也更人性化,甚至還能客製化加入科技元素,讓整個掃墓流程都能有保障,讓消費者花費的錢都能清楚瞭解,也讓為人子女所盡的孝道都能「ㄧ墓了然」,清楚透明不再被當冤大頭。
牧草草是由創辦人王徽之與幾個年輕人,透過專業的一站式掃墓服務,所組成的代客掃墓團隊,主打透明且保障消費者權益,透過團隊的用心,讓長眠於地底的先人們,感受子孫們的孝心,與在世的親人連結,達到真正的慎終追遠,飲水思源。
在喪葬觀念隨時代大幅改變,代客整理墓地服務的沒落將是必然趨勢,因此在有限的墓地數量上,要如何獲得更多的消費者青睞,因此牧草草創辦人王徽之、程遠正帶著團隊,特地拜訪以區塊鏈科技成功翻轉農業的青農魏瑞廷,請教如何應用區塊鏈取得消費者信任,魏瑞廷說:無論任何產品都是以「誠實」面對客戶才是王道,唯有清楚透明,購買服務的消費者才會源源不絕,如果代客掃墓能透過區塊鏈科技忠實呈現每個流程,當糾紛產生時又能即時找出問題點,針對問題解決與賠償,相信消費者會更有保障與信任度的提升。
最後魏瑞廷也提醒牧草草團隊,科技是個輔助工具,但仍需要搭配策略性的行銷方式,才能讓傳統與科技合作的效益發揮到最高。