【環衛新聞記者鄭榕嫻報導】
台電台中區處近日接獲數十通大台中地區用戶詢問電話，表示接到詐騙集團利用電話語音方式通知用戶，稱「貴戶電費已逾期未繳，將於24小時內斷電，請按語音指示操作繳付電費，或按9有專人為您服務…」等語；就連住在台電備勤宿舍裡的同仁都接到詐騙電話，令台電人員大呼實在「太誇張！」
台電台中區處趙淑芬副處長表示，近日台電1911中部客服中心及大台中地區許多服務所都接獲民眾反應，表示接到詐騙集團利用「電話語音」方式通知用戶有逾期電費未繳，並要求用戶依照語音指示繳付電費，否則將於24小時內斷電！對此，趙副處長特別說明，台電對於尚未繳費的用戶，會以書面催繳電費，若用戶留有連絡電話，也會以電話催請用戶儘速赴當地服務中心（所）繳費，絕不會請用戶依語音操作繳付電費，也不會請用戶按「9」轉接服務人員接聽。
請民眾務必提高警覺，小心受騙！倘若民眾對於自家電費有任何疑問，均可洽詢台電公司24小時客服專線1911或各區營業處！
