【環衛新聞高雄報導】
岡山榮家秘書室主責家區各類大小庶務工作,舉凡住民長輩的日常生活接觸的食、衣、住、行無不包辦,只要上班期間沒有公務會議,經常看到秘書室李光榮主任帶著同仁,按著各堂隊報修清單逐一檢視修護進度,確保各類報修項目能夠確實修繕,提供住民長輩優質的住居環境。
日前榮家內失智堂隊頂樓自來供水系統因年久損壞無法正常供水,影響住民長輩用水需求,堂長發現後即填報修繕需求並連繫秘書室協助;李主任獲悉並實地勘驗後,即要求同仁立即簽報維修申請並連繫廠商現地檢視,同時於最短時間內完成供水系統管件換新工程,後經驗收程序及使用堂隊確認恢復正常供水,堂隊長輩也不再因為供水不順的問題感到日常生活的不便。
李主任表示,住民長輩日常生活的瑣事就是家區每一位同仁的大事,詹光宇家主任也經常提醒全體職員工務必謹記,對於住民長輩的一切反映要秉持著「主動積極、即況即修」的工作態度,即便當下無法有效處理也要說明清楚,嚴格杜絕陽奉陰違、虛應了事的敷衍心態,這也是榮家全體職員工回應長輩大小事務的基本態度。