【環衛新聞花蓮報導】
花蓮榮家日前結合三位堂長新職介紹時機，特舉辦「聽你說-與住民有約」，不同以往的是此次座談採各堂隊分別進行，每個堂隊排訂2小時，由張道初主任帶各組室主管及堂長與住民面對面進行雙向溝通仔細聆聽住民需求。
透過近距離與住民互動方式，讓住民有充分時間暢談心聲，並提出各項建言，包括環境設施設備之改善、服務與醫療提供之需求、伙食供應的提升等寶貴意見，每位住民長輩的提問，各組室主管及家主任均立即逐一答覆說明，使住民瞭解榮家具體精進作為。
另針對未出席及行動不便的長輩，家主任更率領各組室主管前往長輩住處探視傾聽建言，落實走動式關懷與服務，期使榮家在服務照顧工作與居住品質上都能更加完善，讓長輩們在榮家能生活得更健康與快樂。
