【記者楊川欽台中報導】
台中市法制局舉辦志工聯繫及表揚大會，近百位消費者保護志工及法律扶助志工參加，局長陳朝建感謝每位志工的付出與貢獻，協助市府推動各項法制業務，其中更有二十人擔任志工時間長達十二年之久，服務熱忱及毅力令人感佩。
陳局長表示，台中市每年消費爭議案件高達五千多件，僅由五位市府消保官負責處理，工作負擔其實相當大，還好有消保志工支援輪值消費者服務中心，接聽「1950」消費者服務專線提供諮詢服務，讓消保官能有時間處理、協商以及稽查案件，而法扶志工負責協助中市的義務律師，讓民眾在面對民刑事問題時，能順利得到相關的法律協助。
志工們除了不支薪外，每個月還要接受一至二次的專業訓練，了解食安問題、消費爭議等議題，而遇到不理性的民眾更要耐心服務，處理消費者的各項問題。
陳局長指出，這群志工們中除了有市府員工自願利用自己的休假時間來服務民眾，還有高達二十位志工持續服務長達十二年之久，他們的熱忱付出都是推動消費者保護的動力之一，讓市政運作可以回應市民的需要，打造台中市成為台灣的志工首都。
主任消保官康馨壬提醒，消費者進行重大消費決定前，如有疑問或發生消費糾紛，均可致電「1950」消費者服務專線諮詢，同時歡迎具有服務熱忱的市民，加入法制局志工的行列。
