一名阿嬤跑進左營警分局啟文派出所求助,阿嬤表示家裡大門鑰匙卡在門上無法轉動,自己及兒子均被反鎖在門外進不了家門,員警聽聞後緊急帶著可以排除生鏽的去漬劑前往協助,仍無法順利轉動鑰匙,警方又趕緊載著阿嬤四處向鎖行求助,最後終於請到一家鎖行老闆,順利解鎖並開啟阿嬤家鐵門。阿嬤對於警方熱心及耐心的協助深深地示感激,對於警方救援成功頻頻道謝。
據了解,七十歲王姓阿嬤,住在九如四路一條巷子內,欲要外出購物,因忘記拿錢包又返回屋內,入屋前忘記將鎖匙取出,入屋時又不慎動到門內安全鎖,導致大門一卡上從外面即無法開啟,連同鑰匙也一併卡住拔不出來。阿嬤費了九年二虎之力,仍無法將卡在門上鑰匙拔出,回不了家的阿嬤更擔心兒子會陪她一起在外受凍直到天亮。
啟文派出所備勤警員洪政界了解後,立即先帶著可以排除生鏽的去漬劑,看是否可以排除將鎖拔出並打開,但試了一段時間未果,洪員遂立即帶著阿嬤至附近多家鎖行求助,試著排除問題打開大門。
因已時值深夜,氣溫又頗為寒冷,在求助無門之下,阿嬤至啟文派出所求助,所幸員警及時協助,三更半夜主動熱心載著阿嬤,東奔西跑找了多家鎖行求助,阿嬤對於警方熱心及耐心的協助深深的表示感激,感恩在心頭。