七十多歲的郭老太太,老公十多年前過世後,與身心障礙的兒子住在一起,原在市場賣小吃,母子倆平日尚可勉強過活。但在今年初,郭老太太因中風行動不便,無法繼續工作,經濟困窘,另外想申請身心障礙鑑定,卻因需照顧身心障礙的兒子,不知道該怎麼辦,主動來電市府社會處請求協助。經過新竹市身心障礙者生涯轉銜暨通報轉介中心連結轄區里幹事及長期照顧管理中心,共同協助郭老太太身心障礙鑑定、就醫交通、居家服務、臨短托照顧服務、經濟補助等社會福利資源介入,減輕家庭照顧及經濟壓力。
新竹市社會處於三十一日表示,為提供身心障礙者(含疑似)及其家屬,有關就醫、就學、就養、法律及輔具等各項福利諮詢及轉介追蹤服務,本市設有身心障礙通報專線(03)5611781(我樂意一起幫您)及線上通報機制(http://rcpd.hccg.gov.tw/),接獲通報後,新竹市身心障礙者生涯轉銜暨通報轉介中心將進行訪視評估,提供社會福利資訊、諮詢與關懷支持服務。另,對於具有雙重福利需求之身心障礙者,即會主動進行家訪評估,適時轉介個案管理中心或相關單位協助。
社會處呼籲,若有疑問或關於身心障礙社會福利諮詢問題,可電話1999專線或新竹市身心障礙者生涯轉銜暨通報轉介中心,電話:(03)5611781,也可撥打新竹市政府社會處身心障礙福利科5352133。