前晚大里區大明里部分住戶停電,民眾電洽台電客服專線卻仍不知停電原因,台中市經發局表示,已要求台電加強線路巡視,強化緊急搶修資訊傳輸效率及1911客服專線訓練,提供停電區域民眾相關資訊,讓影響程度降到最低;市府也將與台電公司成立通報群組,即時掌握停電區域範圍與維修進度。
本月十三日台電因電纜饋線中斷造成大里區大明里部分地區停電約一小時,市府已要求台電台中區營業處針對前晚電纜故障原因,加強線路巡視;台電承諾將強化1911停電搶修專線的客服訓練,並提昇緊急搶修的資訊傳輸效率,讓停電區域受影響的民眾能得到充份
相關資訊,同時也會主動在第一時間藉由里長廣播,網站訊息及LINE等管道,週知當地民眾同時儘速完成搶修,讓市民確實掌握最新的訊息,避免緊急停電造成的影響降到最低。
經發局也將主動邀集台電公司台中區營業處研商臨時停電之因應對策,並與台電公司成立通報群組,發揮即時聯繫功能,讓市府也能迅速掌握停電區域範圍與維修進度。