警方以關懷及同理心協助迷失老人返家

橫式LOGO(100x30)【記者楊川欽台中報導】

蔡姓老翁獨自外出並乘車到沙鹿區,卻不知如何回家,警方獲報費盡心思,才幫他找到家人。

高齡社會越來越多的老者在馬路上、車站旁、公園裡無助的等待協助,不是無家可歸,也非生活困難,只因記憶在時光的流逝中翹家了,一位成人的身軀卻帶著如小孩般的記憶,不知下一步該往那裡走。

一位家住清水區的蔡姓老先生(二十九年次),獨自一人乘坐公車到沙鹿區後,疑因忘記回家的路,在車站附近徘徊許久,清水警分局沙鹿分駐所巡佐程士坤及警員陳錦鐘接獲報案趕抵現場後,發現蔡老先生可能因久站感到疲累,即先將他帶回派出所休息並查詢身分協助其返家。

因蔡老先生本身患有重聽,員警在詢問其資料時,僅一直重覆名字及年紀,無法清楚回答詢問內容,在查證身分上碰到難關,員警見蔡老先生年紀與自己父親相仿,此時老先生的家人一定很擔心。

在有限訊息下,員警仍一邊詢問附近派出所有無受理長輩失蹤報案外,一邊利用戶役政系統過濾蔡老先生的諧音姓名,終於鍥而不捨地查出蔡民身分,也順利聯絡到家屬孫子到派出所接老先生回家,結束了一場驚魂記;家屬表示不知蔡老先生為何會獨自一人跑到沙鹿區,也非常感謝警方能以同理心、關懷的態度積極服務需要協助的民眾,讓自己的家人順利回家團圓。

 

圖說:原警設法找老人的家。(記者楊川欽翻拍)

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