【本報新竹訊】
新竹市行政處於十五日表示，為落實為民服務政策，已在府內行政處設置行政院訴願視訊服務據點，即日起民眾向行政院提起訴願時，如遇有須陳述意見之情況，可以先向行政院提出視訊申請，再依據行政院指定的日期、時間，就近到市府行政處進行視訊陳述意見，不必再舟車勞頓至台北了。
行政處表示，新竹市是個科學智慧的城市，這項新的服務，正是市府便民利民政策的具體展現，以往人民向行政院提起訴願並請求陳述意見原須至行政院所在地與訴願委員當面陳述，十分不便利，行政院近年來推動訴願案件視訊服務措施，逐步擴大服務範圍，此次洽商市府提供協助，市府基於以民為本及保障民眾權益之精神，全力協助於行政處法制科完成據點設置，提供電腦設備、運用即時通訊軟體，便利民眾以視訊向行政院訴願委員陳述意見。
該項便民措施有助於人民行使訴願的基本權利，提供便利網路服務，以減少民眾往返交通成本，大大提升行政救濟便利性。
