為協助聽障民眾洽辦地政各項業務,台中市中興地政事務所與聽語機構合作,只要民眾有手語翻譯服務需求,即派員至中興地政提供翻譯,讓聽障朋友們溝通無障礙,順利辦理相關業務。
日前因有一位聽障民眾至中興地政事務所洽辦業務,承辦人員原先以紙筆對談方式,試圖了解該民眾需求,但因案情複雜,無法有效進行溝通,在手譯員協助下,才了解該聽障民眾所要洽辦的業務,因該聽障民眾爸爸過世後需辦理繼承登記,卻不清楚申辦流程,後續地政承辦人員透過手譯員說明後,終於順利幫助該聽障民眾完成相關程序。
中興地政事務所與聽語機構合作,讓聽障朋友們溝通無障礙,順利辦理相關業務。但台中市只有中興地政事務所有此服務,其他地區的聽障朋友們該如何?或許市府能再多增加其於公家機關得此項服務,這樣台中市的聽障朋友們也能輕鬆與承辦人員對談,不僅解決了溝通方面的問題,也讓聽障朋友們感受身在充滿愛的城市!